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居家护理服务
打针、急性慢性伤口换药、急性乳腺炎……这些医护服务以前必须到医院，现在有了“网约护士”，在家就能完成。近日，济宁市第一人民医院启用“互联网+护理服务”院外延续护理网上服务平台，成为鲁西南地区首家推行“网约护士”的公立三甲医院。目前，已提供60余人次的上门服务，深受群众欢迎。
随着社会人口老龄化，失能、慢病、空巢老人比例逐年上升，很多群众在家里需要护理，但又不方便上医院，影响康复进程和信心。为此，济宁市第一人民医院精准对接人民群众多样化的健康服务需求，利用专科护士资源，依托互联网技术，为出院患者或行动不便的患者群体提供延伸护理服务。
2020年11月，医院率先推出院外延续护理网上服务平台，现已成立PICC及输液港维护、管路护理、伤口造口、母婴护理、康复治疗、呼吸治疗、疼痛护理7个专科组，260余人经过选拔考核持证上岗，开展服务项目20余项。
“这些延伸服务都是医务人员利用休息时间去做，既不会影响本职工作，又能满足患者的需求。”济宁市第一人民医院护理部主任杨文红表示，“互联网+护理服务”将医院内的护理延伸到患者的家庭，方便了一些高龄、活动能力受限、身体状况较差、家属无法定时陪护来院就诊患者，满足了患者在家庭对护理的需求，可以有效地缓解患者以及家属的压力，使患者在出院后得到持续的卫生保健服务，减少并发症发生，促进疾病康复，从而提高患者的生活质量。
方便快捷的
“线上申请，线下服务”模式
对于有居家护理需求的患者，只需在九州优护平台上填写相关信息，实名认证后申请下单，护理人员根据网上信息对患者状况初步评估，并跟患者或家属进行信息认定，双方进行时间、地点及注意事项的沟通。护士上门服务时，开启护士端APP，进行定位、录音、拍照，实现服务行为全程留痕追溯。以“线上申请、线下服务”的模式，搭建了医、护、患三者信息共享平台，满足了区域内罹患疾病且行动不便的特殊人群居家护理需求。
“互联网+护理服务”咨询电话：
0537-6051199
居家患者可享受哪些护理服务？
济宁市第一人民医院临床护理为山东省首批重点专科，拥有4个专科护理门诊、14个山东省专业护士岗位培训临床教学基地，培养省级以上专科护士200余名。医院开展的“互联网+护理服务”使优质护理服务资源下沉，让患者足不出户就可享受到三甲医院的服务，为群众的生活带来了便利。
01 PICC、输液港维护
PICC是经外周静脉穿刺置入中心静脉的导管，留置时间长达1年，需一周维护一次；输液港是一种完全植入人体的闭合输液装置，使用期限5-10年，最长达19年，一月维护一次。以上两种静脉管路均具有感染风险低、维护方便等优点，为临床输入强刺激性化疗药物及高浓度营养物质提供了一条安全通道，是临床反复、间断输液患者及危重症患者常用的输液通路。
医院PICC置管与维护门诊年门诊量3万余人次、置管量4000余例、维护量26000余人次，居全省前列。PICC、输液港维护小组依托医院专科门诊及专科团队力量，为长期留置PICC、输液港的患者提供居家护理服务。
02 伤口、造口护理
伤口、造口患者的护理内容包括准确评估伤口、造口状况，为患者实施恰当的护理措施，从而减少或去除危险因素，预防相关并发症，增加患者舒适度，促进其愈合。
伤口、造口小组依托医院伤口造口门诊，由国际伤口治疗师、国际造口治疗师、淋巴水肿治疗师出诊，服务范围是各类急性和慢性伤口、造口、引流管处置及淋巴水肿的综合消肿治疗。以下是专科护士为造口患者及淋巴水肿患者提供居家治疗。
03 母婴护理
母婴护理主要是指对产妇的心理、康复、饮食、形体及新生儿成长发育、喂养指导、日常护理及疾病护理等的一种服务。母婴护理组开展了婴儿健康护理（如婴儿发育测评、洗浴抚触、黄疸检测、家庭养育指导）、产后乳房护理（如泌乳不足、乳汁淤积、急性乳腺炎、生理性乳腺肿胀、母乳喂养指导）、产后产妇发汗等服务项目。
04 呼吸治疗
呼吸治疗是由呼吸治疗师在医生的指导下，对心肺功能不全或异常者给予诊断、治疗和护理。呼吸治疗组开展了家用无创呼吸机参数设置和使用指导、家庭氧疗、人工气道维护、气管切开套管更换及换药等护理服务。通过建立患者个人电子信息档案和随访档案，根据患者病情和需求提供呼吸治疗技术服务和指导。
05 管路护理
管路小组为一些行动不便的“带管”患者提供居家护理服务，包括胃管、尿管的置管及更换，带T管、PTCD（经皮肝穿刺胆道引流）管、腹腔引流管、胸腔引流管等出院后的维护。以下是肝胆外科护士为出院患者进行T管维护。
06 康复护理
康复护理组目前开展的项目有：脑卒中康复、截瘫康复、颈肩腰腿痛康复、骨科术后康复、烧伤康复、脊柱侧弯康复训练、穴位注射、腹疗、灸疗等。以下是康复科医护人员为患者进行腹疗及吞咽功能康复治疗。
07 疼痛护理
疼痛护理组由专业的疼痛医护团队组成，开展了皮下、静脉、鞘内三种镇痛泵的配置与维护，为癌痛带泵出院患者提供镇疼方案及指导，让患者摆脱疼痛困扰。
