济宁市第一人民医院 高层次人才就医绿色通道服务流程
来源：济宁市第一人民医院发布时间：2019-12-26浏览：
根据山东省卫生计生委《关于做好高层次人才就医绿色通道服务有关工作的通知》精神，按照济宁市卫计委的工作要求，我院领导高度重视，迅速安排部署医务部、门诊部、干部保健办联合拟定我院《高层次人才就医绿色通道服务实施方案》和高层次人才就医流程，并指定门诊部负责协调高层次人才（以下称服务对象）就医绿色通道，配备了承办专员。为济人社发〔2017〕42号文件第六条所列第（一）类高层次人才和省泰山学者、泰山产业领军人才提供个性化医疗服务。为更好地服务于高层次人才，医院专门指定东院区就诊环境和条件最好的国际医疗部和知名专家门诊为服务对象体检、就医场所，东院区全科医学科病房与总院保健病房为服务对象住院治疗场所，始终保证预备床位1-2张。
（一）高层次人才就医绿色通道
服务流程：
1、服务对象通过医院预约平台预约挂号或直接到医院门（急）诊大厅服务台，出示“圣地人才一卡通”、身份证（护照）或社保卡。服务台工作人员予以登记、协助优先挂号或预约取号，并电话通知医院承办专员。
2、承办专员及时到位（或委托导医）全程陪同服务对象优先就诊、检查等。或引导服务对象至东院区国际医疗部（总院保健科）或知名专家门诊，根据其病情或需求联系相关专家前来诊查。
3、服务对象需要住院治疗者，由承办专员通知医疗保险部主任，联系全科医学科病房（东院区）或保健病房（总院区）住院。先住院后办理住院手续。
4、承办专员（或导医）全程陪同门诊就医服务对象至离院；陪同住院服务对象至办理完住院手续方可离开。承办专员陪同结束后，及时将情况向分管院长汇报。
5、服务对象如为急诊患者，由急诊分诊台护士启动“急救绿色通道”，同时，电话通知承办专员，由承办专员协调医务部、护理部等完成服务对象就诊。必要时承办专员随时向分管院长汇报。
承办科室：门诊部、干部保健办
承办专员：总院区：李伟、霍然 东院区：郑晓茜
联系电话：白天：总院区0537-2253106、2253715
东院区0537-6051113、6051188
夜间：总院区0537-2253431
东院区0537-6051617
医院地址：总院区：任城区健康路6号
东院区：高新区孟子大道99号
（二）针对高层次人才个性化服务
服务流程：
1、服务对象提前与市卫生计生委保健办联系，提出医疗需求。
2、医院干部保健办接市卫生计生委保健办通知，及时与相关专家联系，做好需求对接、预约挂号、优先就诊等医疗服务。
3、服务对象健康查体由市卫生计生委保健办统一安排。安排在我院健康查体的服务对象在东院区健康查体中心国际医疗部查体，由健康管理部负责安排“一对一”服务。
承办科室：干部保健办
承办专员：总院区：邓莉 东院区：李桂兰
联系电话：总院区：0537-2253970
东院区：0537-2253798
医院地址：总院区：任城区健康路6号
东院区：高新区孟子大道99号
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2018-11-14
