济宁市第一人民医院服务指南
来源：济宁市第一人民医院发布时间：2018-12-27浏览：
门诊病人就诊须知
尊敬的患者朋友：
感谢您对我院的信任，为使您在门诊就医顺利，减少不必要的麻烦，现将门诊就诊需要注意的有关事项介绍如下：
一、我院实行365天全天候服务，专家门诊、普通门诊双休日及节假日照常开诊。门诊一楼服务台为患者提供导诊咨询、预约挂号、预检分诊、简易门诊、健康咨询、盖章审核等一站式综合服务，您在就诊过程中如有什么困难，请到门诊服务台寻求帮助。
二、为方便您就诊，我院实行医卡通模式，此卡含有持卡人的相关就诊信息，仅限本人使用。
三、如您初次就诊，可持二代身份证到各挂号收费窗口直接建卡挂号，未携带身份证需先填写《病人信息登记单》。填表时请您准确填写姓名、性别、出生日期、家庭地址、联系电话等相关信息。
四、为方便您在院内就诊，有效节约您的就诊等候时间，减少排队次数，建议建卡挂号时充入一定金额的预交金。卡内余额充足时，医生开具医嘱后可直接到各执行科室卡消费做相关检验、检查、治疗；药费可在医生工作站、自助设备或窗口卡消费后到药房取药。如卡内余额不足，须先到各挂号收费窗口或自助设备完成充值。
五、在挂号收费窗口办理交款或充值业务时，请注意保管好收款回执和预交金收据，并核对姓名、所交（充）金额和卡内余额等信息。就诊结束后，持相关凭证至一楼结算窗口退卡内余款，补打发票。
六、医卡通含有您的诊疗信息和资金，请妥善保管。此卡长期有效，每次就诊时请携带，如遗失请持有效证件，并提供建卡时相关的注册信息，到挂号收费窗口办理挂失、补卡。
七、挂号后请提前15分钟至各分诊台刷卡报到，候诊时请自觉遵守医院有关规定，文明就诊。
八、急、危重病人可直接到急诊门诊就诊，或由分诊人员优先安排就诊。
您的健康是我们最大的心愿，感谢您对我们工作的支持，祝您早日康复。
24小时服务电话：0537-6056666 服务监督电话：3611111
保健病人就诊须知
一、凡就诊单位为我院的保健病人，可持保健证到干部保健门诊就诊。
二、保健证只限本人使用，不得转借他人。
三、挂号室挂号，出示保健证，取出病历。
四、到诊室依次就诊，候诊时请保持安静，尽量减少不必要的人员走动。
五、就诊后，如取药，请在划价处划价，再到记帐处记帐，最后到药房取药；保健药房没有的药物，可到门诊药房或者皮肤科药房取药。
六、就诊后如需要做检查治疗，医生开好检查治疗单后记帐，再去相应科室检查治疗；检查结果由医护人员向病人说明取报告时间及预约时间和注意事项。
七、 保健门诊目前拥有的检查治疗项目有：
心电图、动态心电图、动态血压、心功能测定、骨密度测定、胃、肠镜、心脏彩超、腹部彩超、眼科、口腔科、耳鼻喉科的检查治疗等仪器。
八、如需抽血化验检查，医生开具化验单，记帐后到治疗室抽血，一般为空腹采血，采血时间为周一到周五上午8点至9点。化验结果下午4点在抽血处取。
九、住院病人凭保健证及医生开具的住院票到治疗室请医护人员联系床位、登记后到住院处办理住院手续。办理住院手续时必须携带身份证、入院押金、收费病人交现金或支票，医保人员必须到医保办盖章后办理住院手续。
十、病人出院时，先带住院押金条到保健门诊记帐处审核，再回住院处办理出院手续，最后到保健门诊治疗室取回保健证。
十一、星期六 、星期天及节假日，只留值班人员，处理急症事务。夜间，急诊危重患者直接到急诊室就诊，以利于争取抢救时间。
十二、国家法定节日（春节 ﹑五一 ﹑国庆），除节日第四天正常上班外，其余均按假日休息。
