【提升患者体验在行动】系列：省心、省时、省力，日间手术随心约
来源：济宁市第一人民医院发布时间：2023-08-01浏览：
近日，国家卫生健康委、国家中医药管理局印发《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023—2025年）》，省市相继开展解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动、“四送四进四提升”健康促进行动，旨在持续提升群众健康获得感。
当前，全国正在广泛开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，济宁市第一人民医院聚焦群众“急难愁盼”问题，多措并举“百日攻坚”，用真情、出实招、办好事，下大气力破难点、治痛点、疏堵点，全面提升群众健康获得感、幸福感、安全感，正是用党的创新理论统一思想、统一意志、统一行动的体现。医院开设专栏，聚焦一系列务实措施，让群众看到新变化、得到新实惠。
“您好，是住院服务中心吗？孩子放暑假了，我想给她预约下周二日间手术”三个月前，王女士的女儿因为睡觉打呼噜，来到济宁市第一人民医院耳鼻咽喉头颈外科就诊，确诊为腺样体肥大，需要手术。因为工作、家庭、耽误孩子上学等诸多原因，王女士三番五次的搁置了手术计划。医生表示，只是个小手术，当天住院，当天手术、次日就可以出院。然后回家休息几天就好了，回家这几天我们有专门的随访医生进行电话追踪随访。王女士听了医生一番话后，对手术的顾虑恐惧渐渐消失，妥善安排好工作和家庭后，打算预约暑假给孩子手术。王女士来到住院服务中心，护士根据王女士的需求预约手术日期，并告知患者完成医生开具的检查项目，等结果出来后，到麻醉门诊完成麻醉评估，周二一早到住院服务中心办理住院就可以了。
“想不到一上午就把看病、检查、手术的事安排好了，只等放假来住院就可以了。”王女士对医院日间手术的效率连连点赞。
日间手术是择期的住院手术，对符合一定适应症的患者在一日（24小时）内入、出院完成的手术，患者有计划的入院，当天入院，当天手术，当日出院或次日出院。日间手术模式是“短平快”式的新型医疗服务模式。
1.住院时间短，24小时就出院，创伤小、恢复快，并发症少。省钱省时间！
济宁市第一人民医院在2016年3月成立住院服务中心，2017年5月成立日间手术管理中心，至今已有140个病种纳入日间手术，139种手术方式。住院服务中心为日间手术患者提供集中预约、入院前检查检验、麻醉评估审核、健康宣教、住院办理等一站式服务。
日间手术住院模式让患者按照诊疗计划在24小时内入院、手术、出院，既解决了患者的疾病困扰，又不耽误正常的生活和工作，真正实现了“双赢”。医院日间手术采取统一预约、统一随访、集中手术，分散治疗的管理模式，开展日间手术的科室在各自病区划出相对固定的床位用于收治日间手术患者，术前和术后的护理在病房进行，手术在麻醉手术部日间手术室进行，日间手术患者由各科室分散管理；日间手术患者由住院服务中心统一管理，入院评估、出院评估、出院随访等由各科室分散管理。最大限度减少患者和家属来回跑与等待时间，让患者完成各项入院前的准备工作时更省心、更省时、更省力。
