为深化推进医保信息平台便民服务应用工作要求,近日,省医保局第三方巡检公司联合市医保局就医保电子凭证全流程及移动支付应用对我院开展专项巡检。医疗保险部、门诊部、收费处等相关科室陪同检查。
巡检组在医疗保险部主任刘洪强等人的带领下,首先对门诊大厅、服务台的电子医保凭证指引贴及宣传物料进行拍照查验。随后使用自助机进行医保电子凭证挂号,选择总院创伤骨科门诊进行诊间身份核验,医生问诊开具处方单后在药房进行医保电子凭证扫码取药,退药后在收费处退费并查询退费流水截图。目前我院所有需要出示身份凭证进行参保身份核验的场景均已支持使用医保电子凭证。
巡检组随后通过济宁市第一人民医院微信公众号对我院移动支付挂号、问诊、取药、取报告及退费同样进行了全流程核验,上述流程均顺利通过查验。
巡检期间,巡检组对就医各场景医保移动支付宣传物料进行拍照查验,对异地卡挂号进行测试,对工作人员就医保电子凭证及移动支付如何激活和使用进行现场问询。
本次专项巡检,我院全部完成线下环节改造,设备部署完善,引导宣传到位,获得了巡检组的高度肯定。今后我院将进一步完善就医流程,加强医保信息平台建设,为广大就医群众提供满意便利的就医环境。