全院干部职工：

文明是城市之魂，美德是立身之本。创建全国文明典范城市，建设美丽幸福济宁，是惠及千家万户的好事、实事。目前济宁市创建全国文明典范城市工作已进入关键阶段，现向全院广大干部职工发出倡议，号召大家从自身做起，从现在做起，从小事做起，关心、支持、参与创建工作，为创建全国文明典范城市出一份力。

一、关心支持，争做创建文明城市的宣传者

全院职工要知晓创建、关心创建、宣传创建、支持创建、积极参与创建，从而提升创建的知晓率、支持率和参与率，力争形成家喻户晓、人人参与、个个奉献的浓厚氛围。

二、积极行动，争做创建文明城市的参与者

创建文明典范城市需要全社会的共同努力，更需要全院职工同志们的参与支持，每个人都有责任、有义务，通过自己的文明行为，为城市文明建设增光添彩，为创建文明典范城市添砖加瓦。从我做起，从现在做起，从小事做起，规范自己的言行，讲团结、讲文明、树新风、除陋习，做一名合格的文明市民。

三、身体力行，争做创建文明城市的践行者

医院作为窗口单位，是服务广大人民群众重要公共场所。全院职工要牢固树立集体荣誉感，增强责任意识，关心医院建设与发展，积极参与创建文明典范城市的工作中来。要做到全员参与，人人上阵，形成建设和谐医院、争创文明城市的良好氛围。要进一步强化窗口服务意识，完善窗口服务规范，倡导微笑服务，不断提升服务质量和服务水平。时刻注意自身的言行举止，及时劝阻身边的不文明行为，不乱扔杂物，不乱停乱放，不随地吐痰，严禁院内吸烟。要完善便民服务设施，推进“一站式”服务，不断简化病人就诊流程，提高看病就医的获得感。要切实纠正行业不正之风，树立良好职业道德，不断提高行业作风社会满意度。党员干部要讲党性，重品行，做表率，充分发挥党员干部和青年团员先锋模范作用，积极投身到创城工作的最前沿，贡献自己的力量。

文明城市呼唤文明市民，文明市民创造文明城市，文明医院需要大家齐抓共管。广大员工同志们，让我们携手并肩，共同努力，用真诚和微笑培育文明之花，用勤劳和汗水打造文明之城和文明医院，全力以赴打好创城攻坚战，确保实现创建全国文明典范城市目标，为共建美丽幸福济宁做出应有的贡献！