这几天,一封《雷锋式好医生》的感谢信在济宁市第一人民医院神经外科流传开来,这封手写的足足有四页的感谢信让全体医护人员有些意外,却又倍感温暖。
这封信是一位名叫王秀荣的七旬患者,委托其老伴所写。
“王阿姨患有小脑发育畸形疾病,伴有脑积水,看了3年病,一直保守治疗,直到两周前因头疼难忍到泗水县人民医院就诊,遇到了我们医院的帮扶医生马辉。”济宁市第一人民医院神经外科主治医生曹伟说,马辉医生留下了自己电话,并建议王阿姨尽快到市一院接受手术治疗。
“当时也就早上8点,老俩口来到医院,在人流中正来回张望。”由于老人孩子们都在外地,接到马辉医生电话后,曹伟来到医院门口,接上老两口,挂号、核酸检测、看片子,直到住上院,才放心离开。
在这封感谢信中,老人详细记录了自己就医的全过程,从素不相识、到感受到医护人员的亲情,再到老人把医生当自己孩子看待,满心的感谢、感动之情溢于言表。
“瘦瘦的身材、长方脸、带着一副眼睛“。当曹伟看到老人描写见到自己的场景时,不禁会心一笑,更是感动。
经过精心救治,并在医护人员亲情陪伴下,老人手术很成功,并于4月11日顺利出院。“看到老人这封信,还是挺意外,这都是我们平常该做的,而老人给我们的这份感动却是永久的。”曹伟说。
“每封感谢信、每面锦旗背后,都有一个普通感人的故事。”济宁市第一人民医院神经外科主任冯雷说,近年来,科室不断加强技术攻关,在诸多疾病的诊断、治疗等方面,取得了重大的突破,而亲情化的服务也是我们一直努力在做的。优质的服务并不是要做轰轰烈烈的大事,而是要把对患者的关心、细心、爱心渗透到每一个细节。也许,就是这些细节让病人对我们的医护人员心怀感恩,也激励着神经外人不断挑战技术高峰,为患者提供更精准医疗服务。