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公益一院


【公益一院】系列二:从挂号到就诊,持续优化服务体验 让群众看病就医更舒心
来源:济宁市第一人民医院发布时间:2021-11-08浏览:

        看病就医无小事。聚焦群众看病不便等问题,济宁市第一人民医院先后推出“一次性全程诊疗便民服务”“多学科诊疗模式”,从挂号着手,到就诊看病,进一步优化服务流程,切实改善群众就医体验,全面提升群众的获得感、幸福感。
 
挂一个号同时看4个专科“大佬”
多学科诊疗为患者造福
 
     “原来要跑好几个科室,来回奔波,还怕耽误病情,如今挂一个号,专家一起来坐诊,综合给出诊疗建议,不仅便捷,更让人放心。”在济宁市第一人民医院多学科诊疗中心,谈及多学科诊疗带来的便利,患者高先生感受颇深。
     聚焦以病人为中心,根据国家《进一步改善医疗服务行动计划》,针对肿瘤、疑难复杂疾病、多系统多器官疾病等,济宁市第一人民医院于2020年正式开展多学科联合门诊(MDT),为门诊疑难患者提供全方位、多学科的综合诊疗,提升疾病综合诊疗水平和患者医疗服务舒适性。
     目前,医院已经组建35组MDT,如肺结节、乳腺肿瘤、甲状腺肿瘤、鼻咽癌、卵巢癌、胎儿医学、帕金森病等多学科联合门诊为患者提供“一站式”诊疗服务。同时将麻醉、医学检验、医学影像、病理、药学、临床营养、临床护理等专业技术人员纳入多学科诊疗团队,为门诊疑难患者提供全方位、多学科的综合诊疗,缩短患者就诊等候时间。
     其中,对比较常见的结节类疾病,济宁市第一人民医院实行三个固定,即固定专家、固定时间、固定地点。“比如总院区是每周四下午,患者直接就能挂号,在诊疗室内,至少有呼吸与危重症医学科、胸外科、肿瘤科、影像科等四个科室专家集中坐诊,一起为患者联合会诊,并给出最终的诊疗结果。”
 
 

 
 
     截止目前,济宁市第一人民医院多学科诊疗已累计服务人次达到892人次,实现了在诊疗中为患者“量体裁衣”,为更多的病人,提供了更加全面、更加迅捷的治疗方案。

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