疫情当前，没有人能置身事外，这不仅是一场身体健康保卫战，也是广大人民与医护人员的心理抗压战！面对海量的疫情信息，宅在家中的百姓以及奋战在抗疫一线的广大工作人员，特别是医护人员、病患及家属，难免会有恐慌焦虑的情绪，对此，由济宁市第一人民医院女工委组建的EAP工作室依托医院心理门诊和院外心理援助志愿者，1月28日，迅速成立“抗击疫情心理援助志愿者服务队”，开通新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理危机应急干预服务热线和微信服务群，免费为疫情防控一线的医务人员、冠状病毒肺炎确诊患者、留观人员以及广大群众提供心理援助服务。
“抗击疫情心理援助志愿者服务队”要做的就是为大家提供实时心理支持，缓解不良情绪，提前进行心理危机干预，增强大家战‘疫’信心，以积极乐观心态共同抗击疫情。
济宁市第一人民医院EAP工作室依据《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》的精神组织培训，并组织专家对心理援助志愿者进行督导。
心理咨询门诊的专家将通过网上医院，在线为市民提供免费心理咨询服务；心理援助志愿者也将通过微信、视频、电话等方式，提供全天候的心理支持及心理危机干预，并通过心理知识科普，消除大众恐慌心理，增强战胜疫情的信心。
❤ 目前，志愿服务团队开通了三条心理咨询通道：
1、心理门诊援助咨询电话:2253759（每天7:30—12:00，13:00-17:00）
2、心理援助服务微信群：针对医务人员建立了“抗击疫情 我们同在”微信群；针对患者、家属和留观群众建立“济宁抗击疫情公益心理援助团”两个心理援助服务微信群，每天早上8:00至晚上 8:00，12小时为市民提供群内陪伴互动、心理知识科普及一对一视频、电话咨询等心理援助服务。
3、网上医院：打开并登陆“济宁市第一人民医院”微信公众号—点击进入诊疗服务“网上问诊”专区，选择首页科室 “心理咨询门诊”选择医生进行问诊。
市民如有需要，可随时拨打热线电话或加入微信群，及时获取心理健康咨询服务。
