7月13日，济宁市第一人民医院做客济宁广播电视台《政风行风热线》直播节目，医院党委副书记、院长钟海涛带领相关职能、临床科室负责人走进直播间，与广大听众进行沟通交流，悉心倾听群众意见和建议，认真解答老百姓关心的医疗服务方面的问题。医院党委委员、纪委书记郭金菊一同参加。
节目中，医院相关职能科室负责人及医疗专家就医院学科建设、便民惠民新措施及有关疾病的诊疗问题进行了现场解答。因时间原因未能现场回复的热线问题，在节目后及时调查了解，认真解决，逐一回复，以最快的时间进行落实整改。
节目最后，钟海涛指出，政风行风热线进一步拉近了医院与百姓的距离，我们将以本次政风行风热线活动为契机，听民声知民意解民忧、以关注民生、服务群众为主线，认真解决群众关心的突出问题。今后，医院将在市委、市政府和市卫生健康委党组的坚强领导下，坚持“保稳定、强质量、促发展、创亮点、惠群众”的总基调，深化推进学科建设，持续改善患者就医体验，全方位推动医院争先进位和高质量发展，为患者提供更加优质高效的服务。
