治愈从心开始
来源：济宁市第一人民医院发布时间：2015-12-10浏览：
在我院护理部组织“护士体验就医活动”中，我体验的角色是肝胆外科的患者陪人，患者是一位58岁的大姨，左眼失明，刚做完脾切除、贲门周围血管离断术后4天，既往有上消化道大出血病史。我第一次见大姨的时候，她插着胃管，腹腔还有两根引流管，一儿一女正扶着她在床边走动,大姨一手扶着刀口，表情略显痛苦。孙瑞杰护士长把我带到床旁，讲明来意后，他们微笑着点头示意。我先热情地作了自我介绍，随即分别同大姨及她的儿女做了交流，大姨谈到自己以前养孩子苦，害得左眼落下病，因为家里穷没钱看，最后失明了。听到这里，我一阵心酸，或许我永远都无法体会单眼失明的痛苦，是绝望？是茫然？是自卑？还是早已习惯了这份煎熬？大姨沉默了一会儿，我也不忍心再去思考。后来问到老人家的生活起居、业余爱好及住院期间的感受，大姨立刻活跃起来。她表示对医护人员的服务很满意，我虽不是肝胆外科的一员，但是听到这些依然为自己是济宁市第一人民医院的一员而骄傲。大姨告诉我，她手术前有放弃治疗的念头，因为看到病友手术后痛苦不堪的样子，特别害怕，经过家人及医护人员的劝导，她坚强地面对了手术，也称不像想象中得痛苦，而且对目前的恢复比较满意。渐渐地，我跟大姨的话题越来越多，像个老朋友一样交谈，气氛变得轻松很多，老人家脸上绽放了开心的笑容。透过她那由暗淡变得有神的眼睛里，我看到了一份信任，也正是这份信任让我内心暖暖的、又酸酸的，此时此刻，我开始反思护患关系。作为一名护士，我们要更多的关注患者的心理健康，关注他们的内心想法和困扰，以赢得患者更多的信任。
下午大姨下床活动突发晕厥，判断为体位性低血压，家人惊慌失措，我也不免担心起来，深切地体会到作为家属的迫切心情，他们需要了解得更多，或许也承受了太多。陪人本身就需要进行社会角色转变，他们的生活、饮食、作息、心理也发生了巨大的变化，所以也需要心理支持，我们应该同样给予关心，必要的指导。比如举办健康讲座，包括疾病知识，心灵减压，成功案例现场互动等。
记得在乳甲外科做过一次心理需求调查问卷，有个问题“当您情绪低沉时，您希望用什么方式缓解？”60%的人选择知心交流，27%人选择听音乐，23%的人选择沉默，10%的人选择哭泣，并且有93%的人表示愿意与医护人员、病友、家属及社会人士进行交流和谈心。由此可见心理护理的重要性。我在想，我们是不是可以成立心理治疗专科小组，走进患者的内心世界，为他们抹去心灵的阴影。
每一位选择到济宁市第一人民医院就医的患者，都是带着信任来的，我们首先应该感谢这份信任，更应该毫无保留地对得起这份信任，怀着感恩的心情努力工作。今后，我会多一些讲解，少一些敷衍；多一些关心，少一些冷漠。争取用爱心、细心、耐心和责任心赢取患者的放心。
这次体验就医活动，或许体验的只是患者、陪人的十分之一、百分之一、甚至千分之一，但是哪怕只有千分之一，我们也必须深刻反思……
“尊重、关爱、求精、创新”，我们需要努力，“立足本地、辐射全国、走向世界”的目标更需要每一位医护人员手牵手、肩并肩、齐奋进！相信我院的明天更美好！
骨关节外科 王婷婷
