“互联网+护理服务”助力出院计划开展
来源：济宁市第一人民医院发布时间：2023-08-02浏览：
患者苗女士，78岁，以右膝骨性关节炎收入济宁市第一人民医院骨关节外科，入院24小时内经过医护康评估纳入出院计划，72小时内经复评实施计划，苗女士是一位济宁市区患者，平时只有女儿在家照顾，家住六楼无电梯，出行不方便，护士遂将“互联网+护理服务”骨科术后康复宣教纳入出院计划，消除患者及家属后顾之忧。
经过一周的出院计划实施，苗女士行右膝关节置换术后5天出院回家。苗女士出院4天，科室“互联网+护理服务”骨科康复护士王翠萍，上门为其进行专业服务，评估刀口愈合情况并予以伤口换药，评估膝关节功能恢复情况并予以康复指导，指导家属居家照护注意事项，提高患者自我效能、生活质量及满意度，同时提高照顾者的自我效能，在一定程度上减少计划外再入院风险。
近日，省市卫生健康委相继提出开展住院患者出院计划项目，济宁市第一人民医院迅速行动，在骨科、神经内科、呼吸内科、心血管内科、妇科、乳腺病中心等再入院率高和出院后对医疗护理依赖度高的科室进行试点，通过多部门、多学科、多机构之间的合作，结合医院互联网+护理服务、出院随访、医联体协调等工作，实现患者全周期守护，保障患者连续医疗和护理服务的有效实施，充分满足群众多元化、多层次的健康服务需求。
济宁市第一人民医院于2020年11月，在鲁西南率先推行“互联网+护理服务”，为高龄、活动能力受限、身体状况较差、孕产妇、残疾人等行动不便的人群提供上门护理服务。构建以院领导为核心的“互联网+护理服务”领导小组，分管护理工作的副院长领导，一名副主任负责推动，一名负责信息化的护士长负责平台维护和运行。医院拥有山东省首届互联网+护理专业委员会副主任委员一名、青年委员会副主任委员一名，紧跟国内、省内该项工作的前行步伐，推进了医院此项工作的稳步开展。医院“互联网+护理服务”采取“线上申请， 线下服务”的模式，下单流程简单，将微信小程序嵌入医院微信公众号、护苑飞鸿公众号，进行实名认证，然后根据实际需求，进行服务项目的预约。截至目前，共服务1197例，护理不良事件发生例数为0，群众满意度100%，受到了社会的广泛好评。
